Computerprobleme...?! Wer hat denn so was?? Na egal, an dieser Stelle das Frühwerk "Bootet er nicht?", das für Otto-Normalcomputer und -Nutzer gedacht war, also keine übertakteten Kisten mit Gelkühlung und abbrennenden Grafikkarten

... wenn der rechner urlaub macht.

da gibt es diverse harmlose Gründe: Stecker nicht richtig drin, Stecker heimlich kaputt, aber man siehts nicht, Diskette im Laufwerk vergessen, Leute mit langen Füßen, die immer die Kabel rauskicken, Netzserver abgestürzt, ein halb abgeschickter, aber dann stornierter Druckauftrag blockiert den Drucker, jemand hat am Bildschirm rumgeschraubt, Cola in der Tastatur, eine Erbse unter der Mausmatratze...

Meistens ist der Rechner NICHT kaputt, wenn er plötzlich nicht mehr geht und "vorhin ging er noch".

WOHLGEMERKT: ALLE STÖPSELEIEN SIND BEI AUSGESCHALTETEM GERÄT VORZUNEHMEN!
Und alle Schraubereien im Gerät nur mit gezogenen Steckern - auch die Verbindung Telefonkabel / Modem muß gekappt werden, denn auch hierdurch fließt Strom!

• Geräusche -->1a
• keine Geräusche -->1b.

• mit einem Bild auf dem Monitor verbunden -->2
• ganz alleine, kein Bild -->1aa

• ist angeschaltet, behauptet die Kontroll-Leuchte -->1ab
• ist ausgeschaltet --> einschalten und zum Anfang zurück!

• ist in der VGA-Karte und im Monitor eingesteckt -->1ac
• liegt blöde in der Gegend rum (ein gleichmäßig graues Bild oder Flimmern erscheint auf dem Monitor) --> einstecken und zum Anfang zurück

• sind sehr komische Serien von Piepstönen --> das BIOS will dir was sagen.
• sind ganz normal --> die VGA-Karte, das VGA-Kabel oder der Monitor ist kaputt. Am besten probierst du einen anderen Monitor aus oder testest den Monitor an einem anderen Rechner.
--> VGA-Karte: oft mit Piepstönen verbunden, aber nicht immer
--> VGA-Kabel: je nachdem welche Leitung hin ist, gibts n graues oder kein Bild (kann man ausprobieren, indem man das Kabel abzieht, spätestens dann müßte ein graues Bild oder Flimmern kommen)
--> Monitor: es gibt einfach überhaupt kein Bild.
Du bist am Ende.

• ist drin in der Steckdose und im Rechner -->1ba
• ist draußen --> in einen der eingemauerten Schweinerüssel in der Wand bzw. hinten in den Rechner stecken und zum Anfang zurück!

• ist Saft -->1bb
• ist kein Saft, weil die zwischengeschaltete Steckdosenleiste ausgeschaltet ist --> einschalten und zum Anfang zurück!
• ist trotz eingeschalteter Steckdosenleiste kein Saft: dies ist vermutlich der einzige Moment deines Lebens, in dem du gefahrlos einen Tetrapak öffnen und Saft hineinschütten kannst, was allerdings nicht sinnvoll ist. Prüf lieber, ob die Sicherung rausgeflogen ist, und TRINK den Saft, denn wenn du ihn reinschüttest, brauchst du die Sicherung nie wieder reinmachen.
--> Such (oder mach) dir eine Steckdose, auf der Strom ist, und gehe zum Anfang zurück!

• höre ich ein leises Brummen -->1bc
• höre ich überhaupt nix
--> Wahrscheinlich ist das Netzteil oder das Verbindungskabel zum Rechner hinüber. Versuch's erst mal mit nem anderen Kabel und checke ab, ob dein Netzteil eine separate Sicherung hat, die man wechseln könnte.
--> nach Wechseln des Kabels zum Anfang zurück!
--> wenn das Netzteil hin ist, neues kaufen - Du bist am Ende.

• alle Kabel, Chips und Karten fest in ihren Sockeln stecken
--> wschl. ist ein Chip im Eimer (relativ unwahrscheinlich, wenn der Rechner nicht kurz vorher rumgefallen ist). Du kannst versuchen, alle Karten durchzutesten, indem du sie rausnimmst und guckst, ob der Rechner dann beim Einschalten was tut, z.B. piepsen.
• eine Karte, ein Chip oder ein Kabel schief hängt oder ganz aus der Fassung gerutscht ist --> wieder (bei gezogenem Netzstecker!) dort hinstecken, wo sie hingehören und zum Anfang zurück

• bleibt noch vorm Booten ohne Fehlermeldung hängen -->2a
• bleibt mit einer Fehlermeldung stehen -->2b
• zeigt einen normalen Bootvorgang --> was will man mehr?
Viel Spaß mit Deinem laufenden Rechner! Alle weiteren Probleme sind wahrscheinlich Softwareprobleme, und hierfür kann kein vernünftiger Mensch einen vernünftigen Schlüssel erstellen...
ein von Herzen kommender Rat für dich: Mach ne Bootdiskette, nutz einen Virenscanner und sichere deine Dateien! (mehr dazu siehe unten)

• eine CD / Diskette --> wenn möglich entfernen, Rechner ausschalten (Grund dafür unten!) und zum Anfang zurück
• kein Datenträger an Bord irgendeines Laufwerks -->2aa

• Mit dem Rechner zusammen werden weitere Geräte angeschaltet, die sonst beim Booten nicht angeschaltet sind (Neonröhre, Schreibtischlampe, ein Scanner, ein externes Zip-Laufwerk etc.), oder aber ein Gerät wird direkt nach dem Starten des Rechners angeschaltet
--> es könnte sein, daß dieses Zusatzgerät eine Stromschwankung verursacht oder über die Verbindung zum Rechner ein Signal schickt, das das BIOS in dem Moment nicht lustig findet. Alle Trafos von Zusatzgeräten ausstöpseln oder die Geräte ausgeschaltet lassen, die solche Wechselwirkungen erzeugen, und die Geräte erst in den Stromkreis reinhängen, nachdem die kippelige Bootphase überwunden ist.
• es werden keine weiteren Geräte mit dem Rechner zusammen eingeschaltet -->2ab

• korrekt oder bis zu einer Fehlermeldung -->2ac
• nicht -->2ad

• "ansprechbar": benutzbar, aber nicht mehr bootfähig
--> viele Gründe: mir persönlich bekanntgeworden sind ein amokgelaufenes Norton Utility oder ein Virus, oder aber der Bootsektor der Platte kann einen physikalischen Schlag haben. Oder eine vermurkste Installation.
An dieser Stelle ist ein Virencheck mit einer schreibgeschützten und cleanen Bootdiskette sehr sinnvoll.
Du solltest alle Daten retten, an die du drankommst, bevor du versuchst, die Platte neu zu partitionieren und zu formatieren.
Wenn die Platte auch danach nicht ohne Bootdiskette läuft, solltest du sie überprüfen und evtl. die "Spur" neu einstellen lassen (Hard-Formatierung - das interessiert vielleicht alle Norton-Utility-Leute)
Wenn die Platte nicht mehr zum Booten taugt, aber trotzdem noch benutzt werden kann, kannst du sie auch als Zweitplatte evtl. noch mitlaufen lassen (solltest sie aber genauestens im Auge behalten.)
• "nicht ansprechbar" (man kommt an die Daten nicht mehr ran)
--> Spricht die Platte nicht an, kann es sein, daß sie einen echten Schlag hat. Ältere Seagate-Platten sind auch dafür bekannt, daß sie richtig hängen. Bei Laptops mit Seagate-Platten hieß es dann: einmal das Gerät ruckartig drehen, um die Platte in Schwung zu bringen... Außerdem können die Partitionsdaten verlorengegangen sein und alle Faktoren unter dem Punkt "ansprechbar" zutreffen.
Ganz beliebt ist auch das Spiel mit der falschen Bootdisketten-Version:
wenn man einen System32-Rechner mit einer System16-Bootdiskette ankurbelt oder eine DOS-Doublespace / Drivespace-Kiste mit irgendwas anderem versucht zu starten, gibts perfidesten Festplattenmurks. Also: wenn möglich mit der korrekten und auf gar keinen Fall mit einer "älteren" Bootdiskette ankurbeln!
Mach keine Neuinstallation, bevor du nicht die korrekte Bootdiskette oder den korrekten Zugriff auf deine Daten und alles Wichtige gesichert hast.

• laufen an (Lichter gehen an und wieder aus)
--> hier kommt alles in Frage vom Software-Treiberfehler, runtergefallenen Jumpern, Steckerschäden, einer BIOS-Fehleinstellung (z.B. wegen Batterie-Leer) bis zum Kaputtsein eines Gerätes (CD-ROMs und Diskettenlaufwerke gehen gerne ohne Fehlermeldung kaputt) oder auch einem Virus. In einem Fall hing auch ein SCSI-Rechner ohne Fehlermeldung beim Booten fest, weil der externe Stecker zwischen der SCSI-Karte und dem Scanner nur halb drin war (der wurde ständig von langbeinigen Leuten unterm Tisch rausgetreten). Es lohnt sich also, auch externe Stecker genauestens zu überprüfen.
Wenn keine Fehlermeldungen und keine BIOS-Piepstöne vorliegen, hilft nur Profi fragen oder probieren, alle Geräte bis auf eine Grundkonstellation (Festplatte, VGA-Karte, Speicher, Motherboard, Tastenbrett) auszubauen. Besonders neu eingebaute Laufwerke sollten noch mal rausgenommen werden und getestet, ob es dann läuft.
• laufen nicht an (Lichter gehen an, aber nicht wieder aus oder Lichter gehen gar nicht erst an)
--> es könnte sein, daß die Festplatte oder ein anderes Laufwerk hängt. Um herauszufinden, ob es an der Boot-Festplatte liegt, müssen alle anderen Laufwerke vorübergehend ausgestöpselt werden. Es könnte auch ein Jumper-Problem (neue Laufwerke eingebaut, dann gehen gerne zwei Geräte gleichzeitig "dran"), ein Virus oder alles andere sein. Ohne Fehlermeldungen ist hier fast überhaupt nix zu machen, manchmal bekommt man nach dem 3. oder 4. Booten plötzlich doch ne Meldung, manchmal auch bei jedem weiteren Booten ne unterschiedliche. Die sollte man sammeln und dann bei "2. Fehlermeldungen" weitermachen.

• eine CD / Diskette --> 2ba
• kein Datenträger --> 2bb

• daß eine Nicht-System-Diskette / ein Nicht-System-Datenträger im Laufwerk ist und man dieses Ding doch bitte entfernen möge
--> Entferne den bemäkelten Datenträger und schalte den Rechner aus, statt ihn per Tastendruck weitermachen zu lassen. Sonst ziehst du eventuell einen Bootvirus auf die Platte. Dann zum Anfang zurück
• daß der Datenträger fehlerhaft, nicht lesbar oder unformatiert ist
--> auch hier gilt: wenn der Datenträger schon beim Booten angepöbelt wurde, raus damit, Rechner aus, und zum Anfang zurück.

• bevor die Meldung erscheint, daß das Betriebssystem geladen wird --> 2bc
• während das Betriebssystem geladen wird --> 2bd

• wurde eingebaut
--> wieder ausbauen und zurück zum Anfang
• wurde nicht eingebaut
--> 1. Möglichkeit: der Rechner "erwartet" vom BIOS her noch irgendein Gerät, das nicht angeschaltet ist oder dessen Daten verstellt wurden. Dies wird er in einem Code oder "offen" sagen.
2. Möglichkeit: die obligatorische Meldung, daß das Betriebssystem geladen wird, ist im BIOS ausgeschaltet worden.
In beiden Fällen hilft es nur, neu zu booten und während des Starts in den BIOS-Setup einzusteigen, um die Einstellungen zu überprüfen (die für seine Hardware sollte man besonders bei älteren Rechnern mit nicht-automatischem BIOS kennen und aufgeschrieben haben!) Nach dem Neustart und BIOS-Setup, wenn man eine Einstellung geändert und abgespeichert hat, zum Anfang zurück

• einen fehlenden Treiber (Befehl oder Datei nicht gefunden)
--> hierbei sollte der Rechner im Allgemeinen nicht hängenbleiben, vielleicht wartet er nur auf einen Tastendruck, um weiterzubooten. Manchmal ist aber auch im BIOS eingestellt, daß der Rechner nach jedem Fehler warten "soll".
Wenn er hängenbleibt, schreibe dir den Treiber- / Befehls- / Dateinamen auf, überprüfe die Pfadangabe und ob das Gerät, auf das der Treiber sich bezieht, überhaupt im System integriert und betriebsbereit ist. Manche Treiber sind da stur und machen erst weiter, wenn ihr "Liebling" mitmacht.
Starte zu dieser Überprüfung notfalls im "abgesicherten Modus", im "DOS-Modus ohne Laden der Treiber" oder mit einer Boot-Diskette mit minimaler autoexec.bat und schreibe ein "REM" vor jeden Befehl, der eine Fehlermeldung provoziert und den Rechner hängen läßt.
Ein Problem kann auch sein, daß eine Datei, die nicht gefunden wurde, eine Kettenreaktion auslöst, oder auch die falsche Ladereihenfolge. Bau dir eine Minimal-Konfiguration der autoexec.bat und config.sys und achte darauf, daß die Config-Treiber geladen werden, bevor Autoexec-Befehle mit ihnen rumbasteln wollen.
Beachte auch, daß manche Geräte keinesfalls vor anderen Geräten geladen werden wollen - es hat wenig Sinn, ein CD-ROM am Controller einer Soundkarte ansprechen zu wollen, die noch nicht geladen ist oder einen Scanner zu suchen, dessen SCSI-Karte noch keine Startbefehle erhalten hat.
Manche Geräte (z.B. ältere Genius-Mouse) fahren auch nur mit hoch, wenn sie während des Anschaltens aktiviert wurden (Maustaste runterhalten). In solchen Fällen werden aber sicherlich nur besonders kitzlige Konstellationen dazu führen, daß der ganze Bootvorgang hängenbleibt. Doch ulkige Konstellationen sind nicht auszuschließen ...
• irgendwas skurriles oder n Fehlercode
--> im besten Fall steht in der Bedienungsanleitung, was der Rechner damit meint. Angesichts von 10.000 Möglichkeiten, Software zu installieren und komische Dinge zu produzieren (einmal hat eine HP-Laser-Druckerinstallation jedesmal ein Blatt mit "Voreinstellungen" ausgeworfen, bevor der eigentliche Ausdruck kam - und jedes Mal kamen die Voreinstellungen natürlich auf dem zuerst eingelegten Briefkopfbogen - nach etlichen Anrufen bei der Hotline kam schließlich der Rat, den Druckertreiber neu zu installieren, und es war tatsächlich eine bescheuerte Datei, die von der CD beim ersten Mal nicht richtig gelesen wurde, und danach lief es) - manche Unverträglichkeiten stehen in den "lastchanges", den "readme" oder "wichtig"-Dateien der Software, oft mit Lösungsvorschlägen.

Auf jeden Fall ist jeder Befehl, der den Rechner hängen läßt, zu "rem"men, die Reihenfolge des Ladens zu überprüfen (probier mal [F5] und [F8] beim Booten aus) und jeder Hardware-Fehler wie ein wackelnder Stecker und anderes ist möglichst auszuschließen, bevor ein solcher Fehler wirklich festgemacht werden kann.

Wo ein Fehlercode vorliegt, kannst du ihn evtl. mit dem angesteuerten Gerät zusammen in eine WWW-Suchmaschine eingeben. Generell solltest du dir alles an verfügbaren Papierstapeln und Beschreibungsdateien zur Software reinsaugen (ganz vorsichtige Leute drucken jede einzelne Readme- und Wichtig- und Zuerst-lesen- und Probleme-Datei aus uns stopfen sie in einen Aktenordner).

Denk immer auch an einen Virus und starte irgendwann mal von der Bootdiskette mit einem Virenscanner.

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Rechnerpiepsgeräusche - schönen Gruß vom BIOS! AMI AWARDPHOENIX

Beepcode       Bedeutung       Erklaerung

1 x kurz       Refresh failure Der Speicher ist fehlerhaft
                               oder kann mit diesem Motherboard 
                               nicht verwendet werden.

2 x kurz       Parity error    Der Speicher ist fehlerhaft oder 
                               hat kein Parity-Bit. Im zweiten 
                               Fall kann man den Fehler verhindern, 
                               indem man die Parity-Pruefung im BIOS 
                               abschaltet.

3 x kurz       Base 64K memory failure 
                               Allgemeines Speicherproblem, wobei 
                               der genaue Grund nicht ermittelt 
                               werden konnte

4 x kurz       Timer not operational 
                               Motherboard defekt

5 x kurz       Processor error Prozessor oder Motherboard defekt

6 x kurz       8042 - gate     Das Motherboard versteht sich nicht 
                               mit dem Keyboard-Controller.
                               Ungewoehnlicher Fehler, der eigentlich
                               nur bei inkompatiblem BIOS-Update 
                               auftreten kann. Sonst ist das 
                               Motherboard bzw. der Keyboard- 
                               Controller defekt.

7 x kurz       Processor exception interrupt error 
                               Prozessor oder Motherboard defekt

8 x kurz       Display memory read/Write failure 
                               Fehler im Videospeicherbereich

9 x kurz       ROM checksum error 
                               Fehlerhafte Pruefsumme des BIOS-ROM. 
                               Im Falle von Flash-ROM weist dieses 
                               Problem auf fehlerhafte Flash-Speicher 
                               hin. Man sollte versuchen, das BIOS 
                               erneut zu programmieren.

10 x kurz      CMOS read/write error 
                               Zugriffsfehler auf CMOS-Speicher. 
                               Vermutlich muss das Motherboard 
                               ausgetauscht werden, da dieses Bauteil 
                               fest aufgeloetet ist.

11 x kurz      Cache memory bad 
                               Speicherfehler im Second-Level-Cache. 
                               Bei aelteren Motherboards sollte man 
                               die Jumper-Stellungen der Cache-Groesse 
                               ueberpruefen. Sonst ist der Cache-Speicher 
                               zu ersetzen.

Hersteller: AWARD

Beepcode       Bedeutung

lang           Kein Zugriff auf Hauptspeicher moeglich 
               (Fehler in den ersten 512 kByte des Hauptspeichers).

lang kurz kurz Initialisierung der Videokarte nicht moeglich. 
               Es wird trotzdem gebootet (das System wird allerdings 
               in der Regel abbrechen, sobald das Betriebssystem auf 
               die Videokarte zugreifen will).

Hersteller: PHOENIX

Beepcode       Bedeutung

kurz           alles OK

andere Codes   Je nach Version verschieden.

Ein Bootsektor-Virus wird im Allgemeinen nur dann auf die Festplatte übertragen, wenn er beim Booten von einer infizierten Diskette in den Arbeitsspeicher gelangt. Sobald er auf der Festplatte ist, wird er jedesmal mitgebootet und infiziert sämtliche eingelegten nicht-geschützten Disketten. Deshalb sollte man niemals einen Rechner anlassen, der mit einer vergessenen "Nicht-System-Diskette" oder einer entsprechenden CD-ROM in einem bootfähigen Laufwerk hängenbleibt, sondern den Datenträger entfernen und dann NICHT die "beliebige Taste" drücken um weiterzumachen, sondern den AUS-KNOPF. So lange die Festplatte noch nicht gelesen wurde, wird der Virus auch nicht übertragen, und durch das Ausschalten wird er vorher aus dem Arbeitsspeicher gekickt.

Wenn du dein Lebenswerk auf Disketten sicherst, lösch die Festplattenkopie niemals (und leg am besten auf einer getrennt ausbaubaren zweiten Festplatte eine weitere an), denn Disketten halten im ungünstigsten Fall 1 Woche bis bestenfalls 6 Jahre und sind dann auch bei staubfreier, trockener, kühler Lagerung hinüber. Bei mittelgroßen Projekten lohnen sich 100MB-Zip-Disketten (Speicherkapazität ca. 72 normale Disketten), wenn mehr als 2 100-Zipdisketten zum Bunkern gebraucht werden, lohnen sich CD-Schreiber (die Kopien auf CD können leider nicht weiterverändert werden, aber für abgeschlossene Projekte ist so ne CD der sicherste Ruheplatz).

Ich empfehle einen Mix aus persönlicher Datei-Sicherung als unverschlüsselte Dateikopie auf Zip-Diskette und CD-Brenner, das System selbst ist besonders bei komplizierten Installationen und Programmen am besten in einem Backup-Format auf CD-Brenner (mehr als 2 CDs sollten allerdings nicht benötigt werden) und auf Bandlaufwerk oder einer Extra-Sicherungsfestplatte untergebracht - oder aber als 1:1 Kopie auf einem absolut parallel aufgebauten Zweitrechner.

Ein System kann man mit mehr oder weniger Arbeit neu aufbauen, persönliche Dateien sind im Zweifelsfall weg. Also sorgt besonders bei euren persönlichen Daten dafür, daß sie nicht weggehen können.

Je nach BIOS und je nach Rechnermodell gibt es unterschiedliche Möglichkeiten, in den Setup-Modus für sein BIOS zu gelangen: eine der üblichsten ist nach dem Anschalten das Drücken der Taste "[DEL]" oder "[ENTF]", solang der Arbeitsspeicher geprüft wird. Meist (wenn die Meldung nicht ausgeschaltet ist) steht das auch am unteren Bildschirmrand.

Es gibt noch n paar andere Einstiege, wie z.B. [ALT]+[1] oder ähnlich abstruse Tastenkombinationen, besonders bei Laptops darf man gespannt sein.

Wenn durch keine Bildschirm-Meldung oder ein eventuelles Handbuch herauszubekommen ist, wie es geht, hilft nur, beim Booten auf die BIOS-Bezeichnung zu achten oder den Rechner aufzuschrauben und direkt auf dem Chip nachzulesen und anschließend im Internet nach der BIOS-Version und der Rechner-/ Motherboard-Marke zu recherchieren und zu hoffen, daß einer Bescheid weiß, ohne Geld dafür sehen zu wollen.

Ich hatte mal einen 386-Rechner mit Genius-Mouse, der nur ansprang, wenn die Schreibtischlampe aus war und das externe ZIP-Drive erst 1 Sekunde nach dem Anschalten eingestöpselt wurde. Die Maus lief nur mit, wenn man beim Starten eine Taste gedrückt hielt.
Mein jetztiger privater P1-Rechner bootet nur, wenn der Scanner keinen Strom hat, und seit anderer Arbeitsspeicher im System ist, bleibt er nicht mehr alle 2 Male mit brennender Festplattenlampe beim Start hängen und geht nur auf Warmstart weiter, sondern bootet ordnungsgemäß (vorausgesetzt der Scanner hat keinen Strom). Im Gegensatz zu einem baugleichen Rechner (in dem meine alten Arbeitsspeicher-Chips ohne skurrile Symptome funktionieren) bleibt allerdings bis zum Ausschalten beim Herunterfahren die Festplatten-Laterne an.
Mein K6 an der Arbeit ist son seltenes Genie, daß er mit Win98 arbeiten kann, aber mit Win95 durch Null dividiert (was er einem allerdings erst NACH der Installation mitteilt), außerdem funktioniert nur mit ihm einer der wenigen amtlichen W98-Bugs (F15:irgendwasblablaellenlangeZahl), und der besonders gerne, wenn Netscape und Explorer in einer bestimmten Reihenfolge angehustet werden.
Man kann nie sagen, an was für einer komischen Stelle akute Bauteil-Allergien auftreten und wie sie sich auswirken können. Ich setze auch im Gegensatz zu jedem Hersteller voraus, daß JEDER Rechner zusätzlich zu einer Software-Allergie auch irgendeine perfide Hardware-Klatsche hat, die einem zu gegebener Unzeit auf die Finger knallt. Dazu ist mir das schon zu oft passiert... eigentlich muß man sich wundern, daß ein so großer Teil der Rechner läuft anstatt ständig zu verröcheln.

morelinks zum thema

http://millbury.k12.ma.us/~hs/techrepair/repairpc.html [für den Inhalt des Externlinks bin ich nicht verantwortlich]